立案庭(诉讼服务中心)
负责人：刘丽娟
十四载法院路 一颗为民心
2012年，我通过法官遴选来到长春市南关区人民法院，至今已十四载。从桃源法庭到速裁庭，再到立案庭，岗位几经变换，但守护公平、司法为民的初心始终未改，这便是我坚守的信念。
初到桃源法庭的九年，是我沉淀成长的关键时期。我们审理的多是家事、邻里、赡养等民生小案，看似琐碎，却连着群众切身利益。为查清事实，我多次实地勘查；为化解矛盾，我耐心调解沟通。因审理的家事案件居多，我深刻认识到，许多民事纠纷的化解，不仅需要法理的支撑，更需要情感的疏导。若当事人心中的症结未开，即便裁判公正，也难以真正实现案结事了人和。为此，我利用业余时间深耕学习，考取国家心理咨询师证书，将心理疏导融入调解工作，打破“重法理、轻情理”的局限，耐心倾听当事人的诉求与委屈，以专业力量抚平其情绪波澜，以真诚沟通化解其心理隔阂。
当时法庭案多人少，我身兼审判员与书记员，白天开庭审理、撰写文书、完成同事的庭审记录，夜晚和周末仍加班加点，装订卷宗、外出送达。高强度工作时常让人疲惫不堪，甚至一度感到崩溃。但每当看到当事人拿到判决时的释然笑容，或是握手言和的欣慰模样，便觉得所有辛劳都变得值得。
转战速裁，在创新中跑出效能“加速度”。不同于法庭的细致深耕，速裁庭的办案节奏更快、任务更繁重，面对年均数千件的案件压力，我没有退缩，而是与同事们并肩作战，积极探索高效办案模式，全力实现办案更快、效率更高、服务更有温度，用实干诠释担当。我们主动推行电子送达，告别了以往奔波送达的低效；针异地当事人，积极开展线上开庭，让群众少跑腿、不跑腿；同时简化庭审流程，优化办案环节。这些务实举措，让公平正义以更快速度实现，也让我更加确信，用效率回应期待，用真心化解矛盾，就是最扎实的业绩。
十四年来，我累计审理各类民事案件8000余件，连续多年考核优秀，多次荣获个人嘉奖，获评市法院办案能手，入选吉林省法院系统民商事审判业务骨干，亦收获了众多当事人送来的锦旗与表扬信。这些荣誉，于我而言，从来不是炫耀的资本，而是一份沉甸甸的责任，是群众对司法工作的认可，更是我践行正确政绩观的不竭动力。
2026年，我走上立案庭负责人岗位。作为法院窗口，立案庭是群众感受司法的第一站。未来，我将继续坚守为民初心，优化诉讼服务，把群众满意度作为工作标尺。恪尽职守、务实担当，以实际行动践行司法为民，不负组织信任与群众期盼。
来源：南关法院
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